Versand

Versandpolitik

1. Allgemeines

Diese Versandpolitik gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.infiniteframes.ch von Infinite FRAMES Lechner, Hauptstrasse 7, 8598 Bottighofen, Schweiz, getätigt werden.
Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Versandbedingungen einverstanden.

2. Versandgebiete

Infinite FRAMES Lechner liefert innerhalb der Schweiz sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union und weitere europäische Länder.
Lieferungen in andere Regionen können auf Anfrage individuell geprüft werden.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.
Der Versanddienstleister wird nach Zielort und Produktgröße gewählt, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

4. Lieferzeiten

Die Produktionszeit für maßgefertigte Rahmen beträgt in der Regel 6 bis 8 Werktage. Nach Fertigstellung erfolgt der Versand dann innerhalb von 9 bis 10 Werktagen, abhängig vom Bestimmungsland.
Sollte es aufgrund besonderer Umstände (z. B. Rohstoffengpässe oder hoher Bestellaufkommen) zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach:

  • dem Lieferland,

  • dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Produkte,

  • der gewählten Versandart.

Zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren, die beim Versand in Länder außerhalb der Schweiz anfallen können, gehen zu Lasten des Kunden.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in EU-Länder können Zollgebühren oder Steuern anfallen.
Diese werden vom Zoll oder von der zuständigen Steuerbehörde des Empfängerlandes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Infinite FRAMES Lechner hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte das Paket äußerlich beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Zusteller schriftlich bestätigen.
Offensichtliche Transportschäden oder versteckte Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@infiniteframes.ch gemeldet werden.
Nach erfolgter Prüfung wird entweder ein Ersatzprodukt geliefert oder eine Rückerstattung vorgenommen (siehe Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie).

8. Unzustellbare Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben oder wegen Nichtabholung an Infinite FRAMES Lechner zurückgesandt, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
Eine erneute Zusendung erfolgt nur nach vorheriger Kostenerstattung.

9. Kontakt

Für Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an:
Infinite FRAMES Lechner
E-Mail: info@infiniteframes.ch
Telefon: +41 79 906 45 55

Stand: November 2025